受診の前に
受診の前に
初診の際と月初めての受診は保険証またはマイナンバーカード・医療証等を必ずお持ち下さい。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。
マイナ保険証のトラブルが稀ですがあります。『資格情報「無効」』や『有効期限切れ』、その他理由で『認識できない』と無保険扱いになってしまいます。
特に初診の方は念のため従来の健康保険証もお持ちいただくとトラブルが少ないと思われます。
※保険証の期限切れにご注意下さい。
※お忘れの場合は当日は自費でお会計いただき、同月内にレシート・保険証・医療証ご持参の上で再訪いただければ差額を返金いたします。翌月にはご事情に関わらず返金できませんのでご了承ください。
当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
診療上の記録としてお写真を撮らせていただくことが多くありますが、特定の場合を除きお顔は部分的な撮影とし、
個人が特定しづらいように留意いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは不正なアクセスを防止することに努めます。
近年多くの医療機関で、一部の患者さん・
『常識の範疇を超えた要求』『人格を否定する言動や暴力、
診療環境や職場環境の悪化を招いており、
具体的には医師、職員および他の来院者に対する
●身体的な攻撃(暴行・傷害)
●精神的な攻撃（脅迫・中傷・名誉毀損・侮辱・暴言）
●威圧的な言動
●継続的な(繰り返される)、執拗な（しつこい）言動
●拘束的な言動(不退去・居座り・監禁)
●差別的な言動・性的な言動
●職員個人への攻撃、要求
●交通費の請求や診療費の不払い
●金銭補償の要求
●謝罪の要求、土下座の要求
これらの迷惑行為をペイシェントハラスメント（ペイハラ）
診療は「患者と医療者の信頼関係」が前提で成り立つものであり、ペイハラは、その「信頼関係」を著しく喪失・
ペイハラ行為と当方が判断した場合、マニュアルに則り対応し、診療をお断りいたします。
当院は
・いかなる迷惑行為も容認しません。
・迷惑行為があった場合、職員個人でなく病院として対応します。
・今後の診療をお断りすることがあります。
・病院への立ち入りを禁止する場合があります。
・警察に通報し、被害申告をする場合があります。
・悪質性により弁護士を通じ損害賠償請求を行います。
当院では以下のようにキャンセルポリシーを設けています。
▼予約変更・キャンセルは前診療日の13時までに予約システムから手続きいただくか、お電話ください。
※金曜の場合は水曜13時、月曜の場合は土曜13時が期限となります。
※祝日を挟む場合も“前診療日13時”ですのでご注意ください。
▼自費治療の15分以上の遅刻は当日キャンセル扱いとなります(保険手術の場合は10分遅刻)。
▼自費治療の当日キャンセルはキャンセル料2,200円が発生します(ピアス・美容注射はキャンセル料なし)
▼無断キャンセルは以後半年間の全ての予約をお断りします（予約外の保険診察のみ可能）。
※無断キャンセルを繰り返す方は申し訳ありませんが、3回目以降は永続的に予約不可となります。
診療枠には限りがあり、予約が取れない方もおられます。
無断キャンセルやドタキャンは他の方の受診機会を奪うことにもつながりますので、ご協力お願い申し上げます。
やむをえないご事情でのキャンセルや遅刻と当院が判断した場合は柔軟に対応させていただきます。
当クリニックでは、以下の取り組みを行っております
・オンライン請求の実施
・オンライン資格確認等システムにより取得した診療情報を活用して、診療を実施しています。
・医療DXの推進のため、電子処方箋の導入を検討しております。
・マイナンバーカードの健康保険証の利用促進に取り組んでいます。
これらの取り組みにより、国が定めた診療報酬算定要件に基づき、順次診療報酬点数を以下の通り算定いたします。
■医療情報取得加算
初診時
マイナ保険証利用なし：3点（月1回）
マイナ保険証利用あり：1点（月1回）
再診時
マイナ保険証利用なし：2点（３ヶ月1回）
マイナ保険証利用あり：1点（３ヶ月1回）
※1点10円
■医療DX推進体制整備加算
初診時：8点（月1回）
■一般名処方加算
後発医薬品の使用促進を図るとともに、医療品の安定供給に向けた取り組みなどを実施しています。
一般名処方について、ご不明点などありましたら診察時に医師までご相談ください。
■明細書発行体制等加算
医療の透明化や患者様への情報提供を積極的に推進していく観点から、領収証の発行の際に、 個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無料で発行しています。
2024年6月10日 改定